在阿里巴巴平台买的东西,不给退款也不发货,阿里巴巴平台不不责任 网友保保 2019-12-20 已完结 在阿里巴巴平台买的东西,不给退款也不发货,阿里巴巴平台不责任,我的钱去哪里了, 投诉进度 平台完结 2019-12-24 16:39:31 处理结果 投诉人您好!消费保一直未能联系到对方企业,且武陵区锦平百货商铺已关店,无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,建议您向企业当地辖区的12315反映。 平台跟进 2019-12-21 20:43:55 平台审核通过 2019-12-20 21:55:24 用户发起投诉 2019-12-20 21:55:22 展开全部