签到没用2天质量问题 快递退回找靓机拒收

已完结

耳机签到用2天质量问题 顺丰退回拒收 退货前问客服顺丰可不可以 他说可以(l有截图) 7天无理由退款让我很吃惊

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题这边已经收到,关于您反馈的问题可能因为寄的是到付件,因为我们这边是不收到付件的,所以您是可以垫付运费到时候确实有质量问题时候可以报销的,对此给您带来不便非常抱歉,这边给到您可以重新申请售后安排寄回,售后单描述好问题,备注上快递单号,先垫付寄回,寄回我们检测看看是否存在您说的问题,到时候运费可报销,辛苦您再寄一次呢,有什么问题可随时联系我们在线客服!谢谢您!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像