惠普笔记本电脑产品设计缺陷拒不解决
网友保保
已完结17年11月份在苏宁购买的惠普暗影精灵2plus型号电脑，最近发现笔记本电池鼓包现象，但电脑已经过保，上网查询后发现这种现象并不是个例，而是普遍存在。联系惠普售后他们答复是过保产品需要自费更换电池。对于这种产品设计问题还需要客户去自费更换电池的做法，希望惠普给予一个满意的答复，而不是一句过保了自费更换电池。
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