惠普电脑维修问题
网友保保_mmEcQJXA
已完结电脑在保修期内出故障，但大概率是人为损坏，于是决定把电脑送去检查，网点承诺约一周左右出检查结果和维修方案，本人再根据报价决定是否维修或者另买电脑。此后两周中，每次都是本人主动联系，但都没有得到检查结果或进度。直到第18天被告知，电脑已经修好，因为是人为损坏，需支付50元检查费用 680元维修费用，否则将把电脑还原成未维修之前的状态（显然不可能完全还原），等待本人自取，当然50元检查费用仍需支付。 诉求：五一节前收到维修好的电脑，并且检查费用免去（检查时间严重超出预期）、维修用免去（擅自维修电脑并绑架消费，还用还原电脑作为威胁，电脑在更换新旧零件中受到的损害需要赔偿，本人从清明到五一没有电脑的时间需要赔偿） 注：当时去网点时有开一张订单，旁边用笔书写检查费用50，但是这张订单是维修单，不知道网点什么意思，总之这张单子并没有任何人签字承认。 每一次通话都有录音，维修站声称是沟通以后才修的。但该“沟通”的另一方并不是本人，似乎是指所谓的网点人员
投诉进度
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