快手退货商品已邮寄给卖家，不给退款。

2019-12-24

已完结

多次在卖家那里下单，退款两次，分两个物流邮寄出去，都已签收，其中一个订单已退款，另外一个订单不给退款。并且联系不到客服，客服不回消息不处理问题。圆通快递1 单号 YT42****8072401 圆通快递2YT4287177361364

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-25 15:23:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2019-12-24 19:58:22

补充内容

卖家拉黑所有联系方式，这样不解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2019-12-24 19:37:08

用户发起投诉

2019-12-24 19:37:06

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

222.00元

投诉编号：

94459557

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