龙行天下以拖延为由延期八个月仍未退款

网友保保 2019-12-25

已完结

1:该公司代理工作人员，在机场设施设立柜台（就在登记柜台对面），与航空公司人员穿相似服饰（同色同款风衣），误导旅客，让我以为她们是机场工作人员，对她们放下警惕。2: 利用大家马上要登机，无时间仔仔细细辨别她们是否真的是机场工作人员。3: 先付款，再签字。事后加微信解释服务条款。（当时与他们再三确认，是否有退款期）工作人员回答说一个月内无理由退款，我们微信慢慢给你解释如何使用我们的VIP服务。在工作人员保证有一个月无理由退款期的前提下付款，签合同。3:事后以服务内容与机场工作人员宣传不一致申请退款。4:代理答应申请退款，事后一直拖延。已经八个月退款未到期。

投诉进度

企业完结

2020-01-15 15:36:16

解决方案

退款

处理结果

已解决。。

平台跟进

2019-12-25 15:25:50

平台审核通过

2019-12-25 10:51:04

用户发起投诉

2019-12-25 10:51:02

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