我的手机自己摔坏的,到售后自费换,后盖摔坏就扔了,他们不给维修的理由是我没有把坏的配件带上,已经摔碎的玻璃我直接扔掉了,根本找不到,而且我是自费修就是不能给我安装,售后也不管说解决不了,拒绝维修后出示的工单上写着放弃维修,是他们拒绝维修为什么还要写到放弃维修
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