饿了么私自删除我的优惠券

饿了么回复：您好，如果您并未按照活动规则通过支付宝AR扫描手势或饿了么logo并集齐“饿”“了”“么”“神”“券”五张卡片，不符合饿了么神券的获取资格，所以该券已失效；符合获取规则的用户均已获得66-66元神券，感谢您支持与理解。如您确实是参加了活动而出现神劵无法使用的情况，敬请拨打我们的客服热线10****57，我们会安排专人跟进。