买票地方没有说明几天发货，但是永乐票务非要强调7个工作日

2019-12-27

已完结

在网易云音乐的代售票务服务的云村有票上面，购买了两张巨龙惊现的演出票务，想要周日带孩子去玩一下，结果一天时间没有收到短信提示，故打电话咨询永乐票务方，永乐票务以七个工作日内发货正常为由搪塞我们，我仔细查看了网易云上面的订购信息，并没有该项提示，为双方失职，希望我的事情可以得到解决，马上发货，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-27 18:02:39

处理结果

经消费保协调后，永乐票务已给出以下回复：此单是凭电子短信入场，昨天已发送给客户，已去电联系客户，客户表示已收到入场短信。

用户补充投诉

2019-12-27 10:18:15

补充内容

因为说了我要在315上面投诉，立马给发货了，但是投诉不能撤销，故补充说明一下，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2019-12-27 09:39:17

用户发起投诉

2019-12-27 09:39:15

投诉信息

永乐票务

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

248.40元

投诉编号：

94462513

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

永乐票务演唱会取消，门票不予退款，联系不上官方和客服

在永乐票务买了2张演出票，演出遇上疫情，希望退钱。联系不上永乐。

已完结

2020-07-23

林宥嘉idol世界巡回演唱会深圳站退款拖延

投诉永乐票务以各种理由拒绝发货，找人工客服都没人

已完结

2020-01-04

买票地方没有说明几天发货，但是永乐票务非要强调7个工作日

已完结

2019-12-27

投诉永乐票务，演出于12月14日开演，截止12月11日尚未发货

已完结

2019-12-12