用安能物流发件,货物损毁,不通知邮寄方,咨询后答复说自理

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2019年12月27日通过安能,从青岛往泰州发送啤酒4箱,为避免损坏,发件前用塑料膜特意包裹住啤酒箱。 29日晚上我方客服发来照片说收到件,但是损坏一箱,派件员让他签字取件,从发来的图片中看见箱子外部损坏,打的塑料膜也破了。但是安能一直未联系我这个邮寄人。30日我打了无数遍安能客服转人工一直无人接听,到本地安能网店咨询事宜,答复,啤酒不保,不受理。

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