珍爱网诱导购买388珍心会员

网友保保 2019-12-30

已完结

下载珍爱网app后,注册之后,就受到了不少用户发过来的信息,但是看这些信息需要购买388员的会员,于是就购买一个会员,购买会员后发现这些信息不是人家用户自己发的,而是由系统发的,站在用户角度来说,它冒充别人给其他人发送信息,侵犯了用户的知情权,站在收到信息的用户角度来说,它利用虚假消息诱导用户充值会员

投诉进度

企业完结

2020-01-15 11:48:12

解决方案

退款

处理结果

已和消费者达成共识

用户补充投诉

2020-01-11 18:50:32

补充内容

消费宝很给力，比12315管用，辛苦了，感谢

用户补充投诉

2020-01-11 18:49:34

补充内容

退了350元，长个教训

平台跟进

2019-12-30 16:31:16

平台审核通过

2019-12-30 15:44:11

用户发起投诉

2019-12-30 15:44:09

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