嘀嗒出行无理由封号

网友保保 2019-12-30

已完结

嘀嗒出行在12月27号无缘无故封我车主号，我在2019年12月26号晚给嘀嗒客服电话然后说明我变更车主联系电话号码，客服说第二帮我注销将变更的电话号码注册的新账号方便我第二天变更，结果到第二我自行在嘀嗒出行app操作变更后，就封闭我车主帐户，多次联系客服每个客服都给出不一样的结果，有的说我背景异常，有的说我深圳全国公安异常，有的说我杭州公安背景异常，但是都没有给证明我异常的有效文件

投诉进度

平台完结

2020-02-20 23:04:19

处理结果

经消费保协调后，嘀嗒出行给出以下回复：已联系车主告知需要提供无犯罪证明和无重大违章证明，车主认可。

用户补充投诉

2020-01-11 21:24:50

补充内容

为什么就更新了电话号码就让嘀嗒出行这么大的平台无理由封号？为什么？作为消费者为什么会得到这么无理由的霸王条款？为什么平台也不给合理的解释？

用户补充投诉

2020-01-11 21:24:28

补充内容

为什么就更新了电话号码就让嘀嗒出行这么大的平台无理由封号？为什么？作为消费者为什么会得到这么无理由的霸王条款？为什么平台也不给合理的解释？

用户补充投诉

2020-01-10 15:03:10

补充内容

为什么这么好的评分都要封号？为什么？又给不出证明车主什么背景异常，本人都去公安局查过自己背景都没问题，请给我个答案

用户补充投诉

2020-01-07 12:53:19

补充内容

今天我已经去深圳公安局查我身份证背景问题，公安局说我正常，叫我联系嘀嗒出行商家

用户补充投诉

2020-01-05 22:26:18

补充内容

到目前为止都没相关人员与我联系，这是什么意思？嘀嗒什么霸王条款封禁我帐户？有没有回复的？

用户补充投诉

2020-01-03 14:47:16

补充内容

没有相关工作人员处理吗？

用户补充投诉

2019-12-31 23:24:00

补充内容

一而在…在而三的限制我号…我身份证出现什么异常？嘀嗒平台限制帐户接单和发单都不会给理由车主或车主做为乘客

平台跟进

2019-12-31 14:38:32

平台审核通过

2019-12-30 21:36:35

用户发起投诉

2019-12-30 21:36:33

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