嘀嗒出行平台严重宰客，司机威胁杀人

网友保保_zvoLHtUh 2024-01-22

已完结

我是一名外地游客，在从成都市区去天府机场的路上，选择了嘀嗒顺风车出行，遇到了非常严重的宰客行为，司机在即将送到目的地之前，提出高速费37元的要求，而实际etc费用为13.6元，在我不同意之后，开始辱骂和威胁杀我，由于是拼车，平台可以调用当时的录音，看看是不是如我所说，在我被逼迫付款18元以后，黑心司机把我一个人丢在了，机场辅路上，车流非常多，对我人身安全弃之不顾，请问这样的平台，这样的司机，为什么具备营运资格，我对成都这座城市的司机很失望，他给这座城市摸黑了，我全程有视频录像证据，但是由于天黑，没有拍清楚车牌号，我投诉嘀嗒出行平台，如此不负责的平台

投诉进度

企业完结

2024-02-11 13:20:56

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

尊敬的嘀嗒乘客您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：40****0886。

平台跟进

2024-01-22 15:31:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-22 15:31:21

用户发起投诉

2024-01-22 08:15:34

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