嘀嗒出行司机恶劣服务导致乘客被遗弃

网友保保_VbDtiDpt 2024-02-18

已完结

2024年2月16日下午两点半时，我所定的嘀嗒出行司机将本人与同伴（后统称本人）下午四点半的订单提前到两点半，在本人到达地点后，发现车上已有一名乘客，关于此乘客嘀嗒出行司机并未跟本人沟通，再行驶出大概十多分钟时，又载上一位其他乘客，此时车上带司机一共有5人，本人嘀嗒出行订单上显示车上只应有本人及同伴两位乘客，后在行驶过程中得知，其他两位乘客是嘀嗒出行司机在其他平台接的客，属于多平台违规接客，并且司机并未告知本人。车辆行驶至金华时，将本人及同伴赶下车扔在荒无人烟的路边，本人要求该司机赔偿本人及同伴误工费，打车费，及下车后使用其他交通工具所产生的费用精神损失费，并且永久封禁该无良司机。

投诉进度

企业完结

2024-02-23 15:53:08

处理结果

尊敬的嘀嗒乘客您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：40****0886。

平台跟进

2024-02-18 10:06:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-18 10:06:28

用户发起投诉

2024-02-18 10:04:10

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