安能物流暴力运输导致洗衣机损坏,号称“保丢不保损”

已完结

寄快递前经由寄件人同意只对洗衣机进行简易塑料膜包裹及上方放置泡沫垫打包,运输过程中发生暴力运输行为,导致洗衣机机壳以及内部有明显损伤,快递员以保丢不保损缘由不进行赔偿。

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,经处理,客户收货的时候正常签字收货的,我司可以提供客户的签收证明,我司营业部已经联系客户解释说明,感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像