nike一直不退款超过自己承诺得退款时间一直在拖延

2020-01-04

已完结

本人在2019.12.24在snkrs订购一双749元的鞋子在12.28日发起退款随后12.30日nike仓已经签收并且给我发短信说退款已完成随后在三到五个工作日完成退款现在2020.1.4号五天了还是没退款我中间找过几次客服客服一直拖拉没有实质性解决问题而且和我说反馈给仓库还要三个工资日！请问你们承诺的退款时间呢！简直就是店大欺客！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-01-04 20:32:44

用户补充投诉

2020-01-04 09:16:46

补充内容

补充图片

消费保投诉平台审核通过

2020-01-04 09:12:07

用户发起投诉

2020-01-04 09:12:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

749.00元

投诉编号：

94469825

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