有货鉴定时间非常非常久一直不发货

网友保保 2020-01-04

已完结

19年12月18日在有货app上买了一双鞋12月21日平台签收鉴定 到现在还没有鉴定完 问客服客服只是推脱说具体时间不知道 后面又问说才鉴定到11月21日签收的 那我12月21日签收的还要等多久呢？还要等一年吗？声称一般不会超过96h 现在都已经半个月了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-06 17:15:58

平台审核通过

2020-01-04 23:35:21

用户发起投诉

2020-01-04 23:35:19

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