安能物流,丢失物件,拒绝处理,投诉无门

已完结

1、12日寄货到15日才从站点寄出。业务还截图两张不同时间的物流信息,这不是欺负人。其中的问题,企业竟然没人管。 2、货物丢失最为贵重的一件(为何所有丢失的是价值重要的一件,价值1200左右,业务员每天接那么多还能记得我的箱子有特殊的标志,里面什么东西不是只有他们扫描才会知道的?) 3、其中一件货物被拆分为两件,行为相当恶劣,严重侵犯了个人隐私。 4、投诉客服,没有处理,一直在拖延时间。服务态度相当不好 5、业务打电话态度相当不好,一副你不能把怎样的态度。

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,单号:300327882437 投诉原因:破损理赔。处理结果:此件经核实货物开单6件,送达客户后发现其中1件并非客户货物,客户的一件货物遗失,整票货物保价1000元,未足额投保,按照比例,遗失一件,我司网点愿意赔偿客户200元,并且返还运费140元,共计340元,客户不同意,坚持要求赔偿1000元,我司无法满足。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像