投诉大麦网，预售门票大麦网拒绝退款

2020-01-08

已完结

12月20日购林宥嘉2020年5月16日的深圳演唱会门票一张，因个人原因想退票且门票为预售距离演出时间还有将近5个月，售后客服最初以订单页面显示“不支持退换”字样为理由拒绝退款，经沟通后改口说可能需要收取10%手续费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-01-08 17:47:29

用户补充投诉

2020-01-08 17:06:28

补充内容

订单界面

消费保投诉平台审核通过

2020-01-08 16:54:33

用户发起投诉

2020-01-08 16:54:31

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

990.00元

投诉编号：

94474090

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