安能物流发了十几天没收到货客服也不处理

2020-01-08

已完结

物品丢失客服不处理，安能物流发了快一个人了没收到货客服也不给处理

投诉进度

企业完结

2020-01-13 14:33:29

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：无单号投诉原因：遗失。处理结果：此件电联投诉人多次，电话均无法接通，提示忙线状态，且客户未提供单号，无法核实处理。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-01-09 16:53:56

消费保投诉平台审核通过

2020-01-08 19:02:59

用户发起投诉

2020-01-08 19:02:57

投诉信息

安能物流

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94474224

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