易行商旅恶意引导消费者开卡,欺诈消费者
网友保保
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本人于2018年9月在天津滨海国际机场候机时,这时易行商旅的推销人员过来跟我说,他说他们现在跟机场合作可以办理vip卡,办卡充值1500元赠送500元,这个钱可以买机票的,但是并没有说这个钱只能是优惠抵扣,每次只能扣几十,还说可以带我走vip通道。我问是否可以一次花光,他说是可以的,不够了直接转账补齐价格就可以。而且机票价格比其他平台低,然后我就办了一张,交了1500元。后来我买机票时,才告知我这次只能抵扣50元,而且价格比其他平台高出很多,当时没多想,通过他们平台购买了一张,回家才发现我的账户里是0元,并没有我充值的1500与他承诺赠与的500元,并且付款还让我直接支付宝转账。然后我点开机票预订,发现他直接连到携程网,并没有什么所谓的优惠,然后我觉得有些不对,上网查询易行商旅有关信息,才发现网上很多人说每次只抵扣几十块,被骗了。第二天我就和客服确认此事,被告知会员卡上的余额只能分次抵用,抵扣比例非常低。然后我申请退卡,客服人员一再回避问题,说这个卡怎么怎么好,并不说有关退卡的事宜,如果我当初知道只能抵扣几十元,肯定不会办卡,而且我自己冲的钱也不能一次性买机票,只能作为优惠抵扣,这与当时推销时的说辞完全不同。我实在没有办法可以解决这个问题,希望投诉帮我追回卡费,让成都易行商旅将开卡费全部退还。
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