百世货物到达收件人所在地的站点已超4天无人配送

网友保保 2020-01-10

已完结

货物于2019年12月30号发货，由百世快运负责配送物流显示到达收件人所在地的站点已4天，仍没有配送。期间多次联系（至少12次）百世客服，均以“已下工单催促，稍后会有专员回复”为由推脱责任，客服方承诺24小时内会给回复，但至今已等待4个24小时，仍然没有得到任何答复，每一次相信客服会积极处理，但最终结果都是石沉大海毫无音讯。百世客服提供的站点联系电话，拨通以后被对方态度恶劣的告知：解决不了，去联系客服…… 联系配送员仍然被态度恶劣的告知：你的货找不到，等100天也没用。找不到就是找不到！故，现通过315寻求帮助，要求百世于2019年1月10日派送完成我的货物！如果我的货物如配送员所说的找不到，那请百世对我的货物费用进行赔偿并向我道歉。