百世货物到达收件人所在地的站点已超4天无人配送

已完结

货物于2019年12月30号发货,由百世快运负责配送 物流显示到达收件人所在地的站点已4天,仍没有配送。期间多次联系(至少12次)百世客服,均以“已下工单催促,稍后会有专员回复”为由推脱责任,客服方承诺24小时内会给回复,但至今已等待4个24小时,仍然没有得到任何答复,每一次相信客服会积极处理,但最终结果都是石沉大海毫无音讯。 百世客服提供的站点联系电话,拨通以后被对方态度恶劣的告知:解决不了,去联系客服…… 联系配送员仍然被态度恶劣的告知:你的货找不到,等100天也没用。找不到就是找不到! 故,现通过315寻求帮助,要求百世于2019年1月10日派送完成我的货物!如果我的货物如配送员所说的找不到,那请百世对我的货物费用进行赔偿并向我道歉。

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补充内容
官方客服提供的站点电话 打电话不接 发短信问地址就这样?‍♀️
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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
640.00元
投诉编号:
94476243
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