微拍堂伙同商户将商品扣回欺诈消费者，强扣540元

赔偿,解释,退款

尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题：因商品属于活物，在未核实状态无理由拒收退回，目前活物疑似死亡/状态不佳，平台与双方进行沟通：买卖双方各承当部分且平台考虑用户的体验，特殊上报申请赔付，目前已协商一致。感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！

微拍堂诈骗消费者成惯例，甚至微拍堂产品本身就是小二在卖，本人在18年10月与19年12月29日，分别从微拍堂“优宠龟家”家拍过两次龟，18年拍到N天后卖家强行不发货，不理人，最后小二介入说断尾，要我换一只或退款；不能惩罚卖家，19年卖家在低于零下五度暴雪情况下强行发普快，故意报复买家，半夜十一点告诉我送到了菜鸟驿站；小二指导我拒收退回，退回后小二联合卖家谎称龟已经死亡，要扣540元全款赔付卖家，我在315公众号和微信人工客服上进行实名维权投诉，半个月后；微拍堂换了个小二联系我要求享受卖家同等待遇—开箱验货传视频，微拍堂客服在没办法的情况下，提供视频；视频明显退回龟活着，正常，躲避收货人触摸，眨眼，动腿，伸缩脖子；微拍堂死不承认，又说视频也不能弥补卖家损失卖家的龟有可能会生病，状态不好。一周后说仅退我440，扣除100，其中商城赔付300卖家赔付140，蛇鼠一窝，其实就是卖家和微拍堂合伙骗钱。小二说龟绝对不会再发回给我证明死亡，赔款爱要不要，不要就全部扣除，微拍堂客服到此为止。

微拍堂拒绝客户投诉，拒绝给买家发拍下货品，强行扣除部分货款并拒绝支持维权

消费者没有见过实物，微拍堂建议低温退货，卖家说死亡，消费者接到微拍堂传来的视频明显证明是活着。微拍堂拒不退款。