微拍堂商家不诚信，乱收运费

网友保保_1HrLbRVn 2024-03-11

已完结

投诉微拍堂商家鱼旺旺高端斗鱼 在此商家拍卖产品后，发现运费虚高，便咨询商家，商家告知15元顺丰运费5元加热包，但是在拍卖界面运费一栏并未标明，询问商家后才告知因为江苏无锡发往广西北海，路过湖北冷，所以需要加热包！我对此运费存异议，商家存在期满，及忽悠行为，胡乱加收运费，不尊重消费者等不诚信行为

投诉进度

企业完结

2024-03-16 17:49:58

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，核实工作人员多次联系不上您，暂无法协助您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快

企业跟进

2024-03-11 14:43:14

跟进内容

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已接收到您的问题，会尽快联系您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快

平台跟进

2024-03-11 02:59:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 02:59:07

用户发起投诉

2024-03-11 02:57:39

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