商品质量问题退货要求卖家承担运费,转转判卖家赢,不给退货退款。

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卖家欺骗消费者卖出商品,货不对版,买家要求退货,并且卖家支付退货的运费,退回去的运费由卖家承担(欺骗消费者才卖出的)协商不成功,转转平台的小法庭介入,小法庭说不要确认收货等待评判结果,第一次上诉转转强行判卖家赢,原因是收到快递没有拒收,我联系了快递公司,快递公司说,快递放在丰巢,已代签收,一旦打开柜门就表示已签收,就算拒收,商品有问题的话也是自己支付退回去的运费,除非到付,那必须验过商品以后才支付快递费。面对转转当场没有拒收的霸王条款表示很不满意!判定让买家出退货的运费,然后第二次上诉,转转说填写原来的运单号卖家拒绝再次就可以上诉,等我上诉完,转转说我两次没有把货物退回,现在不退货退款了。转转评判结果很不满意,需要给我一个说法!要不然卖家都恶意出售商品,消费者的权益谁来保障?!

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