安能货物运坏了

2020-01-13

已完结

把货物送到吉安市安能物流公司发货到佳木斯保价5000元，他们给负责打包及发货，货物到达佳木斯后配件掉落在外面发现损坏，（外包装为木架没有断裂）就让我签收外包装完好，内部破损，货物提到家之后打给客服客服说回复外包装完好不予理赔。

投诉进度

用户评价

2020-02-11 14:42:31

品牌评价

很垃圾一个物流公司，给运坏了还不给处理

企业完结

2020-01-17 15:14:45

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，经协调，我司寄件营业部已经联系客户进行协调，赔偿金额未达成一致，从感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-01-13 17:35:39

消费保投诉平台审核通过

2020-01-13 16:25:53

用户发起投诉

2020-01-13 16:25:51

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94478891

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