大麦网不履行国家法律退货办法，联系客服无法退货

网友保保 2020-01-14

已完结

于2019年11月5日购得2020年3月6日某话剧演出票两张，于2020年1月14日葱大麦网客服提出退票申请被以时效性等理由被拒，在此期间并未收到实体票等且事至今日还在出售离演出时间尚远，按照国家法律网购商品退货办法应给予退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-14 10:59:04

平台审核通过

2020-01-14 09:10:25

用户发起投诉

2020-01-14 09:10:23

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