安能货物损坏一件

2020-01-14

已完结

第二次投诉了，到现在安能也没有做出赔偿，网点一拖再拖？多次打投诉也无用？

投诉进度

企业完结

2020-01-16 13:31:27

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300337779061此单货物为液体，发货之前已告知发货人，未进行投保易碎品，无法承保货物运输途中产生的破损。发货人认可后在我司进行发件，现收货人投诉要求我司赔偿，赔偿金额未达成一致。已对接客户解释清楚，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务！

消费保投诉平台跟进

2020-01-14 17:43:40

消费保投诉平台审核通过

2020-01-14 11:30:37

用户发起投诉

2020-01-14 11:30:35

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4380.00元

投诉编号：

94479600

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