安能物流投诉

2020-01-15

已完结

货物没动静，可是年关快到了，我们快放假了，物流没有动静，安能客服人工服务也打不进去，没有一个说法，也不知道什么情况，货物很急，就怕时间太久，过年都回去了，又解决不了我们客户发货的问题

投诉进度

企业完结

2020-01-18 14:44:43

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300345917172 投诉原因：时效延误。处理结果：此件经核实货物广州分拨中心未及时中转，导致延误，现核实货物已中转签收。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-01-16 17:38:56

消费保投诉平台审核通过

2020-01-15 21:57:48

用户发起投诉

2020-01-15 21:57:46

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点延误晚点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

60000.00元

投诉编号：

94481194

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