安能物流投诉 网友保保 2020-01-15 已完结 货物没动静,可是年关快到了,我们快放假了,物流没有动静,安能客服人工服务也打不进去,没有一个说法,也不知道什么情况,货物很急,就怕时间太久,过年都回去了,又解决不了我们客户发货的问题 投诉进度 企业完结 2020-01-18 14:44:43 解决方案 解释 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,单号:30****91****72 投诉原因:时效延误。处理结果:此件经核实货物广州分拨中心未及时中转,导致延误,现核实货物已中转签收。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 平台跟进 2020-01-16 17:38:56 平台审核通过 2020-01-15 21:57:48 用户发起投诉 2020-01-15 21:57:46 展开全部