海洋出行易假扮机场工作人员，虚假宣传，欺骗消费者

网友保保 2020-01-16

已完结

2020年1月16日，我办理登机牌时叫住我问我是否经常出行并虚假宣传推销产品，其欺骗内容包括一:穿机场制服假扮机场工作人员，在推销时也故意误导人以为这是航空公司官方推出的服务，并以我们机场人员不敢瞎说的类似语言误导消费者;二:承诺买机票会比网络低一折以上但在实际履行中并没有达成承诺;三:推销前只提到可以买机票并没有说只能抵扣，而推销后承诺可以抵扣一半左右但实际每次只能抵扣几十块，与承诺大大不符;四:非机场工作人员堂而皇之在机场柜台办理商业手续具有强烈误导性，我认为这是诈骗。这种诈骗行为非常可恶，希望可以尽快退款。

投诉进度

平台完结

2020-06-12 20:28:55

处理结果

海洋出行易回复：已经退卡。

平台跟进

2020-01-16 14:15:44

用户补充投诉

2020-01-16 09:52:42

补充内容

那假扮机场工作人员的客服看到我是乘坐东航后就开始故意提到他们是东航的服务人员以骗取我的信任，向我承诺的终身使用头等舱通道不用排队和使用头等舱休息室，但归根结底是利用我对航空公司的信任偷换概念，他们只是合作方并不能代表航空公司，一旦终止合作这些服务就都终止了?作为一个小公司承诺的终身服务根本无法实现，这不是诈骗是什么?

平台审核通过

2020-01-16 08:35:03

用户发起投诉

2020-01-16 08:35:01

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