苹果手机下载APP被自动扣款并自动续费数月却并无任何提示。

已完结

苹果手机下载APP后没用就删除了,下载时并无购买项目提示,2019年10月30日开始至今,共下载过4款,都属于及下及删型,基本没用。直到前两天偶然发现银行流水有许多奇怪的扣款项目,有的甚至一周扣一次,经过查询了解才发现,这些APP已经在后台开始自动扣款自动续费好几个月了,总金额2028元,却并无任何扣款确认提示。此种行为属于严重的欺诈。已向苹果官方申请退款并赔偿,然而苹果公司只对部分扣款项目做了返还,对于不返还项无法作出合理的解释,对赔偿更是只字未提。投诉无门。

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补充内容
损失总金额2028元,现已退款额1538元到账,剩下490元因客服说没通过审核所以无法退,询问原因却无法解答。这就是苹果支付对待客户的态度,诺大一个跨国公司居然没有专门处理投诉的部分,连我们移动联通都不及。被欺诈扣款这么久,我要求退还我剩余本金并双倍赔偿我所有本金。
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投诉信息
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涉诉金额:
2028.00元
投诉编号:
94485270
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