霸王条款，无入住不能改期或者取消退款。
网友保保
已完结购买了彩贝壳中酒店产品，价格2576。由于此次行程期间，国内爆发冠状病毒，出行有老人和小孩。抵抗力弱，所以想进行改期或者取消退款。但是商家霸王条款，不住也不能退。由于是不可抗力原因，平台应该支持改期或者退款。
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