彩贝壳拼团欺诈，维权难题曝光！

网友保保_0vx689c0 2023-09-18

已完结

遇上拼团陷阱，彩贝壳是个拼团消费的app，要求个人开团之后凑够人数才算成功，我就开了团支付了款项，刚巧朋友告知她也开团了，心想和她一起就能达到人数要求会拼团成功，又支付了一单，所以之前我自己的开团并没有主动在朋友圈分享链接来达到凑够人数成团的目的，而且网站也只有开团成功的消息，并没有任何成团提醒，过了很长一段时间，发现并没有退我款，询问客服才告知被他们后台操作帮我私下成团，明显存在欺诈消费者行为！所以我要求退款，协商结果不理想，我想这样的情况并不在少数，肯定很多人也是被消费，尽快解决消费者网络平台维权难的情况！

投诉进度

平台完结

2023-09-25 15:38:47

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-09-20 11:29:31

补充内容

这是我开团后的截图，没有继续邀请其他人参加，网站承诺不成团会退款，但并没有告知他们私下操作补加人员成团，而且我觉得其他两名用户都不是真实用户，付款后就没有办法退款，我觉得明显是强制消费！

平台审核通过

2023-09-19 09:36:41

用户发起投诉

2023-09-18 18:49:32

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