美团外卖新用户红包使用不合理

2020-01-26

已完结

美团外卖新用户首单红包不合理！！满15-11的红包，新客户只能首单使用。问题来了在首单使用时并没有强制会让你选择该红包可以选择其他红包当你第一次使用美团外卖下单没使用该红包后该红包再也无法使用，我觉得对于新用户是不合理的？既然你送了为什么还要有这种限制呢有也可以你就该强制让消费者使用掉这红包而不是让客户去选择是否使用。而且提示的文字很小，如果换了年纪大的或者是眼神不好的人那这新用户红包还有啥意思？也不是针对什么就是觉得站在消费者角度来说不合理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-01 11:58:41

处理结果

美团回复：已经登记并跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2020-01-28 16:02:48

消费保投诉平台审核通过

2020-01-26 18:00:06

用户发起投诉

2020-01-26 18:00:04

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投诉信息

投诉问题：

优惠券问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

11.00元

投诉编号：

94489190

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