年前在联联周边游下了好几个订单，现在疫情这么严重不能使用，退票找不到人

网友保保 2020-01-28

已完结

年前在联联周边游下了好几个订单，现在疫情这么严重不能使用，退票找不到人，打客服电话不接，找商家让找平台，平台电话一直不接。总共4个订单，20****11****95、20****11****83、M20****11****20、20****11****38，合计金额237.4元

投诉进度

企业完结

2020-05-19 13:10:15

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月14日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-01-29 21:21:54

平台审核通过

2020-01-28 12:17:27

用户发起投诉

2020-01-28 12:17:25

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