造假、售假 网友保保_Yn8MlMwi 2024-02-26 已完结 2月1号购买的欧舒丹护手霜,收到货对比了一下自己在门店买的正品发现这次买的是假货,质地和味道都很不一样,跟客服联系客服不承认是假的,退款也不让退。 投诉进度 企业完结 2024-03-18 11:57:51 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 平台跟进 2024-02-26 20:40:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-02-26 20:40:24 用户发起投诉 2024-02-26 20:38:50 展开全部