在沈阳北站借的小电充电宝，赶火车就还了回去，

2020-01-28

已完结

赶火车借的充电宝已经还了回去，现在还有累计扣费已经达到81元，联系客服态度恶劣，

投诉进度

企业完结

2022-10-26 10:48:11

处理结果

查看用户通过其他渠道反馈，经核实，订单租借时间：2020-01-26 08:30:57，租借门店：沈阳北站动车站07点位，可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费，目前充电宝未有归还记录，本着信任用户的角度，订单已特殊申请共退款69元，用户认可

消费保投诉平台跟进

2020-01-31 16:16:14

消费保投诉平台审核通过

2020-01-28 15:25:04

用户发起投诉

2020-01-28 15:25:02

投诉信息

小电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

81.00元

投诉编号：

94490321

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