投诉小电客服电话难接通

网友保保_hGXCZ4cS 2025-04-22

已完结

今日上午九点30左右在地铁站扫了充电宝，10:30左右下地铁就跑去一公里外归还了充电宝，但是仍旧未停止计费，结束订单，联系客服以后，客服态度极其敷衍恶劣，不给处理而且也没有退款链接

投诉进度

用户申请完结

2025-04-23 15:11:38

用户补充投诉

2025-04-23 14:37:41

补充内容

要求结束订单并额外退换使用外费用，商家除了敷衍了事，就是装听不懂不予正面回复

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 20:31:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 20:31:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-22 20:00:00

投诉信息

小电

投诉问题：

客服电话难接通系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98706764

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