在优漫卡通频道上购买的美洋儿童智能陪教机器人与电视广告所描述的严重不符

网友保保 2020-02-01

已完结

在优漫卡通频道上购买的美洋儿童智能陪教机器人与电视广告所描述的严重不符，无法使用，联系商家电话一直无人接听，欺骗消费者，要求退款及道歉，搜索百度，全是欺诈的信息，布满投诉，为什么江苏优漫卡通还一直在播放该广告。

投诉进度

平台完结

2020-02-01 18:31:44

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于美洋无有效联系方式，我们无法有效跟进协调您的问题，对此我们深表遗憾。建议您百度搜索“地方领导留言板”，选择电视台所在地的省市，详细提交一个电视台的投诉，会有职能部门跟进受理您的问题。

平台审核通过

2020-02-01 18:08:54

用户发起投诉

2020-02-01 18:08:52

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