怎样都不发货也不让退款,根本没发出来的货退款要扣我税费

网友保保

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从30号物流上面显示从保税仓出库到今天还停留在这步,前几天问客服客服说物流没更新,让我等,2号那天跟我说已发货,到今天跟我说要十号才能发现在还没有快递揽收,我想要退款还要扣我的税费,无良商家我吐了

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