苹果初情书城APP恶意扣费

2020-02-04

已完结

初晴书城，打着免费使用三天的幌子，*取我输入苹果id密码，当时显示的都是扣费0元。2月4日在不需要输入付款密码的情况下，扣取388元。并且在app初晴书城找不到客服，也无退款选项。恶意扣费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:06:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-02-04 19:53:10

消费保投诉平台审核通过

2020-02-04 17:25:33

用户发起投诉

2020-02-04 17:25:31

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94497360

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