珍爱网在不知情的情况下禁播，不服务钱退我

网友保保 2020-02-09

已完结

我是元月一号交了一年的会员费308。元月15号就被永久禁播，在消费者不知情的情况下，这也太坑人了吧，这不是和抢一样吗。打电话给热线说违规，这也太霸道了，它们说违规就违规。天理何在，不能这样欺负消费者，这样做让我这个年过半百的老人咋都想不通，多次打电话让给个说法，到如今没有 这样做太欺负消费者了，失望，在万般无奈情况下，恳请有关部门对此事处理一下，换消费者一个公道。不服务把钱退给我。

投诉进度

企业完结

2020-02-25 16:47:10

解决方案

解释

处理结果

已和消费者达成共识。

平台跟进

2020-02-10 18:34:19

平台审核通过

2020-02-09 20:20:50

用户发起投诉

2020-02-09 20:20:48

展开全部