投诉OPPO直销店铺

2020-02-10

已完结

今天中午刚买手机，不超过1个小时，发现手机屏幕稍微弯曲，回去调换，店铺拒绝调换。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-14 17:44:17

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给oppo客服部门，如果您的问题还没有得到沟通及协商处理，请重新提交新的投诉，消费保将继续跟进反馈给oppo客服部门。同时，为了及时解决问题，您也可以通过oppo官方渠道、监管部门网站或电话，反馈您的问题。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-02-11 10:30:50

消费保投诉平台审核通过

2020-02-10 16:03:03

用户发起投诉

2020-02-10 16:03:01

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

推脱三包责任服务电话接通难售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

950.00元

投诉编号：

94503496

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