投诉喜相逢虚假宣传，违约，不按约定退还押金
网友保保
已完结本人在喜相逢苏州分公司订了一辆北京现代菲斯塔，该公司销售人员告诉我可以订，当天是周四，周六可以提车，因为我只想那辆车，所以再三确认，该销售也和我保证百分之百可以周六提车，并收取2000订金，交订金时说车周六提不到当天退。周六上午10点该销售打电话给我说车已经上好牌在回来路上，于是我赶过去一直等到下午4点也没看见车，后来打电话问才知道那辆车发票有问题无法上牌，期间没有任何人告知情况，只是让我等，后来问清楚后，该销售一直躲着不出来，让他同事来解释，我要求退订金，他们说退不了，要星期一退，让我把收据给他，我他收据给他，并让他写保证书，保证星期一退订金，星期一打电话给该公司销售，一直拖到下午6点把我电话拉黑了，再也联系不上，我星期天回安徽，所以一直没办法去他们公司，也联系不上他们
投诉进度
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