自如乱收房租毫无人性化

峰火

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由于疫情影响我的老家所在地湖北实施封城制度,本人近期无法返回上海,昨天收到通知就算返沪也无法再进入所居住的小区,因此本人向自如平台客户询问是否二月份免受房租,当然是在国家制定相关租房免租制度的情况下才予以提出,相关客服人员不但没有反馈问题,还建议本人按时缴纳房租,置之不理,态度恶劣,还望平台能落实本人的诉求,切实维护消费者的合法权益!!!!

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