投诉自如虚假宣传
网友保保_UAQnpAn5
已完结3.11傍晚跟自如管家签订租房合同，付款 3.12晚上搬家打开窗通风后仍觉得呛，但房间空气检测标注合格，检测时间2020年。 向自如提出要求空气检测，自如以房子为2020年装修，方式做过为由拒绝。 但朋友讲房间整屋墙壁都是新施工粉刷的，地面也有施工残留的白灰，痕迹看属于近期装修，绝非2020年，也非自如后来说的简单维修。且施工后空气质量明显异物感，刺激呼吸系统，自如未做任何空气净化处理，也为检测，而选择隐瞒，被发现后，不承认有施工。 首先，与合同中的空气标准完全不一致，合同虚假，告知、展示消费者的也是虚假信息。 其次，在欺骗消费者的情况下签订合同收取费用，提供的是质量有重大缺陷（空气质量问题）的产品。 作为消费者认为是消费欺诈。且发现问题后，不按要求净化空气并检测。要求自如作为责任方无理由退房退款，也被对方告知退不了。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 基于法律尊严及消费者权利，诉求，退一赔三。
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