投诉自如虚假宣传
网友保保_ySYsjZxC
已完结本人于2024年2月3日在上海自如企业管理有限公司（下称自如）租赁了一个房子，租期签订一年，其中租金3760元/月，服务费338.4元/月，本人已经支付三个月租金及服务费12295.2元。 自如工作人员声称服务费属于房屋日常维保服务和安装服务。 自本人入住该房屋以来，一共反馈了四个服务单，其中两个问题虽然跟进速度比较慢，但是有工作人员跟进响应。另外两个问题无工作人员联系和跟进。 本人试图与自如工作人员直接进行联系，不仅没有得到明确答复，而且很难取得正常沟通和联系。 因自如公司未实际履行合同中所述服务费之内容，本人要求自如退换所有支付服务费，并在本合同期内不再进行收取。
投诉进度
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