北京大米科技（vi****id）霸王条款拒绝二期未使用课程的退费

网友保保 2020-02-15

已完结

2019年3月第一次在vi****id购买了一期课程，课程时长大约能上半年到一年，试上一段时间后，销售人员不断推荐诱导再续费一期，在19年5月下单购买了第二期课程；课程期间老师不稳定，教学效果一般，无法引起孩子的兴趣，19年12月起孩子对课程非常排斥，经常上课时哭泣，所以在20年2月初跟班主任老师提出退掉第二期的课程；目前第二期课程未开课，未使用；但是多次沟通，大米科技（VI****id）以购课条款里面提到只能在购课180天内退款为由，拒绝退款！期间也有过所谓客服主管的电话，态度强硬，也不解决问题，死抱着他们所谓的180天退费期条款；未使用的课程为什么不能退？相关规定培训机构只能按照季度收费，Vi****id这样收费合理吗？现在vi****id的态度就是反正费用不退给你，课你爱上不上，钱就是不退给你