投诉快手的不作为，不重视客户的使用感。

马化腾绝种 2020-02-16

已完结

我的账号，由于一些原因导致被封。我当时莫名其妙，我特意打了客服官方热线问封了多久？他说封永久了，然后我又问什么原因？他居然给我说标题党，这个就惩罚有点过度了。 快手应用里 官方也推荐我们使用标题 但也不至于封永久啊！ 希望可以得到重新审判 最好希望解封。还有一点就是账号提现问题，我提现了几次都没有提现成功。电话都打了我五六十块钱呢！快手还是左推右推打客服电话，他告诉你这样拍身份证一些其他信息 这相当于窃取公民信息了，让我往邮箱里发 已经涉嫌非法窃取他人隐私。 虽说是保护客户，提个现 不想给就不要给了好吗？走法律程序好吗？一步一步来，先投诉 在申诉 最后仲裁 协商 调节 最后法院见 申请重申

投诉进度

平台完结

2021-03-10 11:20:17

处理结果

投诉人您好，关于您反馈的问题，快手回复已为您处理完毕，此投诉给您办理完结。如您的问题仍未得到解决或有其它消费纠纷问题需要我们协助，请重新提交投诉，我们会再次为您跟进，谢谢！

用户申请完结

2021-02-05 13:53:38

申请原因

依然解不开。

平台跟进

2020-02-16 20:44:00

平台审核通过

2020-02-16 14:03:02

用户发起投诉

2020-02-16 14:03:00

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