小孩子胡玩在珍爱网上交了388，结果点开根本没有退费选项，要求退费

网友保保 2020-02-16

已完结

小孩子在珍爱网上今天胡玩，刷了388，结果我一看，赶忙点开，结婚发现根本没有退费选项，缴了钱以后也没有人可以联系，平台留言也没有人回，要求退回388

投诉进度

企业完结

2020-02-29 16:03:26

解决方案

退款

处理结果

已和消费者达成共识。

用户补充投诉

2020-02-27 14:46:38

补充内容

珍爱网已处理

用户补充投诉

2020-02-26 14:38:07

补充内容

我认为，珍爱网要求上传结婚证才退费是不合理的，我不需要你们的服务，结婚证是私人物品为什么要发给你们

用户补充投诉

2020-02-21 09:27:51

补充内容

请问有没有人看到，这样的态度也是服了，388会员就是骗人，麻烦退掉，不然我会继续投诉。

用户补充投诉

2020-02-21 09:15:22

补充内容

？？？？？？

用户补充投诉

2020-02-20 11:43:58

补充内容

请问有人吗！！！

用户补充投诉

2020-02-18 19:03:14

补充内容

麻烦尽快退费，就是霸王条款

用户补充投诉

2020-02-18 18:57:54

补充内容

请问有没有人联系，谢谢

用户补充投诉

2020-02-18 12:23:55

补充内容

请问退费怎么说，有个解释吗

用户补充投诉

2020-02-17 17:03:24

补充内容

到现在也没人联系，请问是什么情况呢

平台跟进

2020-02-17 12:30:31

用户补充投诉

2020-02-16 20:10:26

补充内容

只有续费，根本没有点退费的地方，通过反馈留言也不回复

平台审核通过

2020-02-16 19:26:42

用户发起投诉

2020-02-16 19:26:40

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